Det er en kendsgerning at misforholdet mellem arbejdskrav og personaleressourcer er blevet større og større gennem de senere år. Det stiller store krav til de ledere, der står for det daglige ledelsesmæssige ansvar. Vores erfaringer viser, at mange virksomheder stadig prioriterer faglig viden og mange års erfaring som et væsentligt krav, hvis man skal kvalificere sig til en lederstilling. Disse kvalifikationer er langt fra tilstrækkelige hvis man skal være en motiverende leder. I dag stilles der krav om en ledelsespædagogik, der giver lederne metoder og ”værktøjer” til at være personaleledere for medarbejdere der arbejder under stort arbejds- og tidspres. Så stort et pres at flere og flere bukker under for stress og stressrelaterede sygdomme, der i visse tilfælde skyldes talentløs ledelse og et dårligt psykisk arbejdsmiljø. I det følgende skal vi belyse nogle af de vigtigste kriterier for effektiv og succesfuld ledelse set ud fra medarbejdernes synspunkt.


Desværre er der nogle ledere der har en tendens til at opildne medarbejderne gennem lidt floskelagtige peptalks der alt for ofte mangler substans. Det er ikke nok med brandtaler der lyder: ”Yes, nu skal vi bare derudad folkens” eller ”Nu står vi igen overfor nye spændende og positive udfordringer, hvor jeg forventer I brænder for sagen”. Disse og lignende peptalks er uden tvivl positivt og oprigtigt mente, men det er langt fra nok, set ud fra medarbejderes synsvinkel. En leder skal naturligvis være en ildsjæl, være visionær, være initiativtager, være en inspirator og igangsætter, der viser vejen frem. En leder skal være i besiddelse af mentalt overskud, have en høj grad af frustrations- og stresstærskel, være rummelig, have situationsfornemmelse osv. I mange stillingsbeskrivelser får man da også indtryk af, at ledere skal være i besiddelse af næsten utopiske karakteregenskaber, der er helt ude af proportion i forhold til de barske realiteter, der presser sig på i en travl og presset hverdag.


Lederens synderegister – eksempler på dårlig lederadfærd


Vi skal her vise nogle af de mest almindelige klager som fremføres på vores stresskurser. Vi skal for god orden skyld understrege, at vi i kursusmæssig sammenhæng ikke har mulighed for at vurdere, hvorvidt disse udsagn er korrekte eller direkte misvisende og urimelige. Det ændrer dog ikke på det faktum, at det er dem vi oftest hører:



Min leder

Det er klart, at jo større sandhedsværdi, der kan lægges i disse udtalelser, jo mere demotiverende vil de være for medarbejderne. Det er ligeledes indlysende, at der er stor forskel på, om det er 10% eller 90% af medarbejderne, der har dette billede af deres leder.


Hvordan motiveres medarbejdere – Hvordan skabes vilje til ændring?


Evnen til at motivere andre kan også oversættes til evnen til at tilskynde eller at anspore andre til at foretage en given handling. En væsentlig forudsætning for at kunne motivere er, at vi oplever en given handling for meningsfuldt, og det gør vi kun, hvis vi føler at indsatsen giver os en personlig tilfredsstillelse. Vi skal kunne se en række fordele ved en given anstrengelse, at vi får nogle behov tilgodeset, som er vigtige eller betydningsfulde for os. Hvis du som leder ønsker at motivere dine medarbejdere skal du altid huske:


Viljen til ændring etableres hurtigst hvis medarbejderen selv indser, eller stilles i udsigt, at der opnås betydelig behovstilfredsstillelse på ét eller flere områder der er af central betydning for den pågældende.


En vigtig forudsætning der er af helt central betydning er, at vi har mulighed for at opnå kontrol over de nye udfordringer. Eller at det er legitimt, og uden negative konsekvenser, ikke at have den fulde tjeck, styr, kontrol over situationen. Sammenfattende kan man sige, at der en lang række forhold der skal være til stede i det psykiske arbejdsmiljø for at skabe motiverede medarbejdere Her skal i overskriftsform vises nogle af de mest centrale forudsætninger:


Hvordan skabes engagement, trivsel, sundhed og arbejdsglæde?


Hvis du som leder ønsker at styrke dine medarbejderes engagement, trivsel og arbejdsglæde skal du være i stand til at realisere følgende grundforudsætninger:

Mange virksomheder er begyndt at eksperimentere med forskellige varianter af handlefrihed fordi den er en vigtig motivationsfaktor:

Thi det er ikke beslutningsmulighederne men beslutningsbegrænsningerne der er en væsentlig årsag til manglende motivation og stress.